Evye ve bulaşık makinesi tahliyesindeki belirtileri ayrı anlatın.
İstanbul Anadolu Yakası Mutfak Gideri Açma
Mutfak Gideri Açma
Mutfak lavabosunda yavaş boşalma ve geri basma, sifon veya gider hattıyla ilişkili olabilir.
- Telefonla ön değerlendirme
- Yerinde durum kontrolü
- İşlem öncesi kapsam bilgisi
01HizmetMutfak Gideri Açma
02Bölgeİstanbul Anadolu Yakası
03İletişimTelefonla ön değerlendirme
TELEFONDA ÖN DEĞERLENDİRME
Aradığınızda şu bilgileri paylaşın.
Bu bilgiler talebin doğru anlaşılmasını ve servis planının daha açık konuşulmasını kolaylaştırır.
- 1Evye, makine ve diğer giderlerin hangisinde sorun olduğunu not edin. Dolap altındaki sızıntıyı bildirin; bağlantıları sökmeyin ve kimyasal dökmeyin.
- 2İlçenizi ve açık adresi paylaşın.
- 3Varsa daha önce yapılan müdahaleyi belirtin.
HİZMET KAPSAMI
Mutfak Gideri Açma: kapsam ve değerlendirme
Amacımız önce sorunun kapsamını anlamak, ardından uygulanabilecek müdahaleyi açık biçimde paylaşmaktır.
Sifon, cihaz bağlantısı ve devam eden gider hattının erişimini değerlendirin.
İlgili tahliye noktalarında akış kontrolü gereksinimini konuşun.
Önemli kapsam bilgisi
Sifonun temizlenmesi ortak hattaki sorunu çözmeyebilir; ana hat işlemi de arızalı cihaz bağlantısının yerine geçmez. Uygun işlem bağlantılar görüldükten sonra seçilir. Evye gideri değerlendirmesi, bulaşık makinesinin iç arızasını, mutfak dolabının onarımını veya tüm bina giderinin temizliğini otomatik kapsamaz.
YÖNTEM VE SINIR
Bu hizmette nasıl değerlendirme yapılır?
Sorunun yalnız evyede mi başka giderlerde de mi görüldüğü sorulur; bağlantı ve erişim durumu değerlendirilir.
Kapsam dışında kalanlar
Evye gideri değerlendirmesi, bulaşık makinesinin iç arızasını, mutfak dolabının onarımını veya tüm bina giderinin temizliğini otomatik kapsamaz.
İşlem sonrasında
Evye ve bağlı cihaz tahliyesinin hangi koşulda kontrol edildiğini öğrenin. Dolap içinde yeniden ıslaklık görürseniz bildirin.
NASIL İLERLER?
1
2
3
Üç adımda kontrollü servis süreci.
Sorunu anlatın
Etkilenen alanı, ilçenizi ve gördüğünüz belirtileri öncelikle telefonla iletin.
Planlama yapılsın
Talebiniz değerlendirilir; konum ve müsaitliğe göre servis planı telefonda paylaşılır.
Kapsam netleşsin
Yerinde kontrol sonrasında uygulanacak işlem ve fiyat hakkında başlamadan önce bilgi verilir.
FİYATLANDIRMA
Fiyat neden yerinde değerlendirmeye göre belirlenir?
Tıkanıklığın veya kaçağın konumu, hattın yapısı, erişim koşulları ve gerekli müdahale her talepte farklı olabilir.
Bu nedenle doğrulanmamış sabit fiyat yayımlamıyoruz. İşlem kapsamı görüldükten sonra başlamadan önce bilgilendirme yapılır.
HİZMET BÖLGESİ
İstanbul Anadolu Yakası
Aşağıdaki ilçelerden gelen talepler konum ve mevcut servis planına göre değerlendirilir. İlçeniz için ayrı hizmet sayfasını açabilir, adres uygunluğunu telefonda teyit edebilirsiniz.
Tüm hizmet bölgeleri →SIK SORULANLAR
Karar vermeden önce bilmeniz gerekenler.
Yanıtını bulamadığınız bir konu varsa doğrudan arayabilirsiniz.
Evye yavaş boşalıyorsa ilk görüşmede ne anlatmalıyım?
Tek veya çift gözün durumu, bulaşık makinesi bağlantısı ve başka giderlerde sorun olup olmadığını belirtin.
Yağ birikimi kesin neden midir?
Mutfak giderlerinde yağ etkili olabilir; nedeni yalnız belirtiyle kesinleştirmek doğru değildir.
Bulaşık makinesi çalışınca su geri geliyorsa?
Geri gelen yeri ve hangi kullanımda oluştuğunu söyleyin; cihaz bağlantısı ile ortak gider ayrı değerlendirilir.
Sifonu kendim sökmeli miyim?
Riskli veya emin olmadığınız müdahaleyi yapmayın. Önce bağlantı ve belirtileri telefonda anlatın.
Mutfak gideri açılınca tekrar tıkanmaz mı?
Tekrar riskini hat durumu ve kullanım etkiler; kalıcı sonuç garantisi verilemez.
DOĞRUDAN İLETİŞİMÖnce arayın,
Önce arayın,
sorunu birlikte değerlendirelim.
Konumunuzu ve sorununuzu telefon görüşmesinde paylaşın; servis uygunluğunu birlikte değerlendirelim. Telefon yanıt saatleri: Her gün 08:00–23:45.