Lekenin yeri ile kullanım zamanını birlikte tarif edin.
Maltepe, İstanbul Anadolu Yakası Su Kaçağı Bulma
Su Kaçağı Bulma
Görünen ıslak nokta her zaman sızıntının başladığı yer değildir. Belirti ve tesisat güzergâhı birlikte değerlendirilir. Maltepe konumu için servis planlaması müsaitliğe göre telefonda paylaşılır.
- Telefonla ön değerlendirme
- Yerinde durum kontrolü
- İşlem öncesi kapsam bilgisi
01HizmetSu Kaçağı Bulma
02BölgeMaltepe, İstanbul Anadolu Yakası
03İletişimTelefonla ön değerlendirme
TELEFONDA ÖN DEĞERLENDİRME
Aradığınızda şu bilgileri paylaşın.
Bu bilgiler talebin doğru anlaşılmasını ve servis planının daha açık konuşulmasını kolaylaştırır.
- 1Lekenin ilk ne zaman fark edildiğini, büyüyüp büyümediğini ve hangi su kullanımında değiştiğini kaydedin. Varsa önceki tamir bilgisini görüşmede paylaşın.
- 2İlçenizi ve açık adresi paylaşın.
- 3Varsa daha önce yapılan müdahaleyi belirtin.
HİZMET KAPSAMI
Su Kaçağı Bulma: kapsam ve değerlendirme
Amacımız önce sorunun kapsamını anlamak, ardından uygulanabilecek müdahaleyi açık biçimde paylaşmaktır.
Olası hat güzergâhı ve komşu yüzeylerin incelenebilirliğini değerlendirin.
Bulgunun işaret ettiği bölgeyi kesin nokta iddiası olmadan açıklığa kavuşturun.
Önemli kapsam bilgisi
Bir ölçümün işaret ettiği alan, duvar içindeki tüm hattı doğrudan göstermez; kesin nokta ve kırmasız sonuç önceden vaat edilemez. Olası kaynak alanını araştırmak, kaçağın onarımını veya nemli yüzeyin yenilenmesini otomatik olarak içermez. Bu işler için ayrı kapsam gerekir.
YÖNTEM VE SINIR
Bu hizmette nasıl değerlendirme yapılır?
Önce etkilenen alan ve su kullanım düzeni sorulur; ardından olası hatlar için uygun kontrol seçilir.
Kapsam dışında kalanlar
Olası kaynak alanını araştırmak, kaçağın onarımını veya nemli yüzeyin yenilenmesini otomatik olarak içermez. Bu işler için ayrı kapsam gerekir.
İşlem sonrasında
Kaynak bulunduğu düşünüldüğünde önerilen müdahalenin hangi belirtiye dayandığını sorun. Onarım sonrası aynı alanda yeni nem oluşup oluşmadığını izleyin.
NASIL İLERLER?
1
2
3
Üç adımda kontrollü servis süreci.
Sorunu anlatın
Etkilenen alanı, ilçenizi ve gördüğünüz belirtileri öncelikle telefonla iletin.
Planlama yapılsın
Talebiniz değerlendirilir; konum ve müsaitliğe göre servis planı telefonda paylaşılır.
Kapsam netleşsin
Yerinde kontrol sonrasında uygulanacak işlem ve fiyat hakkında başlamadan önce bilgi verilir.
FİYATLANDIRMA
Fiyat neden yerinde değerlendirmeye göre belirlenir?
Tıkanıklığın veya kaçağın konumu, hattın yapısı, erişim koşulları ve gerekli müdahale her talepte farklı olabilir.
Bu nedenle doğrulanmamış sabit fiyat yayımlamıyoruz. İşlem kapsamı görüldükten sonra başlamadan önce bilgilendirme yapılır.
HİZMET BÖLGESİ
Maltepe, İstanbul Anadolu Yakası
Maltepe için gönderilen talepler konum ve mevcut servis planına göre değerlendirilir. Tahmini zaman telefonda paylaşılır.
Tüm hizmet bölgeleri →SIK SORULANLAR
Karar vermeden önce bilmeniz gerekenler.
Yanıtını bulamadığınız bir konu varsa doğrudan arayabilirsiniz.
Islaklığın göründüğü nokta kaçağın başladığı yer midir?
Su yüzey ve yapı boşluklarında ilerleyebilir. Görünen iz ile olası kaynak birlikte değerlendirilir.
Fatura artışı kaçak kanıtı sayılır mı?
Tüketim artışı araştırmaya değer bir belirtidir; kullanım değişiklikleri ve sayaç gözlemi de dikkate alınmalıdır.
Gizli hat için nasıl hazırlık yapabilirim?
Islak alanı, etkilenen odaları ve mevcut tesisat bilgisini paylaşın; duvar veya zemini kendiniz kırmayın.
Kaçak bulunamazsa ne olur?
İlk yöntemin sınırları açıklanır ve eldeki bulgulara göre sonraki değerlendirme konuşulur; kesin sonuç garantisi verilmez.
Alt kata su geçiyorsa hangi bilgi önemlidir?
Suyun ne zaman görüldüğü ve üst kattaki kullanım ile ilişkisi olası kaynakları ayırmaya yardımcı olabilir.
DOĞRUDAN İLETİŞİMÖnce arayın,
Önce arayın,
sorunu birlikte değerlendirelim.
Konumunuzu ve sorununuzu telefon görüşmesinde paylaşın; servis uygunluğunu birlikte değerlendirelim. Telefon yanıt saatleri: Her gün 08:00–23:45.